Технический специалист в офис

от 35 000 руб.

Компания "АльфаЛайн"

Хочешь начать свою карьеру в сфере технической поддержки и стать частью команды, которая обеспечивает лучший опыт обслуживания клиентов? Мы ищем Специалиста технической поддержки контакт-центра, который будет отвечать за решение технических вопросов наших операторов и обеспечивать высокий уровень обслуживания.

Ты будешь работать в дружном коллективе профессионалов, которые готовы поделиться своим опытом и знаниями. У нас есть все необходимые инструменты и ресурсы для того, чтобы помочь тебе достичь успеха.

Твои задачи будут включать:

Оказание технической поддержки методом удаленного подключения AnyDesk, Rudesktop
Анализ проблематики на рабочем месте оператора и поиск решений
Аудит и настройка ПК удаленных сотрудников
Поддержка пользователей в офисе

Требования:

-Начальное или среднее компьютерное образование с опытом работы от 1 года
-Базовое понимание, как работает API
-Начальные знания по телефонии, желателен опыт работы (SIP, любая ОАТС, локальная АТС)
-Сетевое оборудование Cisco, Mikrotik начальные знания и желателен опыт
-Сервера Win2019 и выше начальное администрирование, опыт развёртывания разных ролей (желательно)
-График обсуждаем, предварительно 9-18 в 5/2 + дежурства, возможен гибридный график

Мы ищем кандидата с базовыми знаниями в области информационных технологий и желанием развиваться в сфере технической поддержки. Если ты позитивный, коммуникабельный и готов двигаться вперед, мы ждем тебя в нашей команде!

Мы предлагаем:

-Оплачиваемый стажировочный период с возможностью карьерного роста
-Обучение и развитие профессиональных навыков
-Множество других бонусов и возможностей для профессионального роста
-Дружный коллектив и поддержку со стороны опытных коллег

Этапы отбора:

-Отклик на вакансию: Отправь свое резюме и краткое сопроводительное письмо.
-Первичное интервью: Мы свяжемся с тобой для проведения первичного интервью, чтобы лучше узнать о твоем опыте и мотивации.
-Тестовое задание: Тебе будет предложено выполнить тестовое задание, чтобы продемонстрировать свои навыки и знания.
-Интервью с руководителем: После успешного выполнения тестового задания, ты пройдешь интервью с руководителем отдела.
-Оффер: Если ты успешно пройдешь все этапы, мы сделаем тебе предложение о работе.
Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает бизнес клиентов лучше!

Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования и опыта.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя