Специалист заботы о сотрудниках Яндекса
от 40 000 руб.
Город:
Астрахань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс — это не только высокотехнологичные сервисы, но и профессионалы, которые их развивают. Мы заботимся о членах нашей большой команды и стараемся сделать их работу комфортной. Ищем специалиста, который будет консультировать сотрудников по разным вопросам. Если вы любите общаться и помогать людям, ждём вашего отклика!
Какие задачи вас ждут:
- обрабатывать обращения сотрудников по телефону, в телеграм-чате, почте и на внутреннем портале заказа услуг;
- консультировать сотрудников по вопросам, связанным с HR, IT, работой в офисе;
- создавать и фиксировать заявки во внутренней CRM;
- работать с типовыми обращениями по инструкциям и скриптам;
- передавать обращения в другую службу, если на своём уровне решить проблему не получается.
Мы ждем, что вы:
- опытный пользователь ПК;
- грамотно говорите и пишете;
- вежливы и дружелюбны;
- ответственны;
- хотите помогать людям и стремитесь довести вопрос до конца;
- можете сами распланировать рабочий день и не отвлекаться от задач;
- готовы изучать инструкции и большие объёмы данных — нужно хорошо знать, как устроен Яндекс;
- внимательны и аккуратны.
Будет плюсом, если вы:
- говорите и пишете по-английски на уровне не ниже Intermediate.
Что мы предлагаем:
- работу в любом удобном месте, где есть стабильный интернет: дома, на даче, в коворкинге;
- корпоративный ноутбук и гарнитуру;
- график 5/2 или 2/2, 8-часовой рабочий день, смены в промежутке с 9:00 до 21:00;
- оплачиваемое обучение;
- сдельную оплату труда, которая зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Средний доход при полной занятости — от 40 000 рублей на руки;
- оформление по ТК РФ.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть позже мы проверим ваше резюме и, в случае положительного решения, пригласим на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в нашей команде.
16 Ноября
Специалист клиентской поддержки
Ахтубинск
от 35 000 руб.
Компания "Тинькофф" Команда поддержки круглосуточно консультирует клиентов по депозитным и кредитным продуктам. За каждой линией закреплены свои...
21 Ноября
Оператор чатов поддержки ЯНДЕКС
Астрахань
от 35 137 до 50 658 руб.
Компания "НОВАЯ РАБОТА (ИП Лядов Владимир Антонович)" В команде Яндекс Лавка мы помогаем пользователям решать вопросы с заказами, товарами и...
21 Ноября
Специалист службы поддержки( Работа в Дом Ру )
Астрахань
от 44 200 до 58 300 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома...
20 Ноября
Астрахань
до 25 000 руб.
Компания "Neovox" Компания Neovox один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров, входит в ТОП-5 лидеров рынка. Заказчиками...
21 Ноября
Специалист на подтверждение заказов с сайта
Астрахань
от 35 000 руб.
Компания "Телесейлз сервис" РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА! Немного о компании: Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр...
Вакансия размещена в отрасли