Специалист службы технической поддержки
07 Октября 2024
Город:
Астрахань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Газпром информ"
Обязанности:- Приём обращений пользователей на предоставление ИТ-услуг;
- Оперативная поддержка пользователей правилам запроса и получения ИТ-услуг;
- Оперативная поддержка пользователей по вопросам доступа к информационным ресурсам;
- Оперативная поддержка пользователей по администрированию учётных записей;
- Оперативная поддержка пользователей АРМ по стандартному использованию прикладного программного обеспечения (операционная система Windows, Linux, MS SQL, PostgreSQL, MS Office, архиваторы и т.д);
- Регистрация и анализ обращений;
- Мониторинг, анализ, настройка и оптимизация бизнес-процессов и интерфейсов в тесном сотрудничестве с группой технических специалистов.
Требования:
- Образование высшее техническое в области информационных технологий;
- Умение формулировать требования, конкретизировать задачу, составить инструкцию.
- Опыт работы по установки ПО;
- Опыт в администрировании Windows и Linux систем;
- Знание в области бизнес-процессов Диспетчерское управление (приветствуется);
- Опыт работы с СКЗИ (приветствуется);
- Опыт работы по сопровождению 1С (приветствуется);
- Опыт сопровождение ИУС (приветствуется);
- Опыт работы с средствами криптографической защиты информации;
- Работа по сборке и настройке АРМ.
Готовы рассматривать выпускников ВУЗов по направлению ИТ без опыта работы, с дальнейшем развитием и обучением на рабочем месте.
Условия:- График работы 5/2, офис ул. Н.Островского, 130;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Официальная заработная плата;
- ДМС.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Астрахань
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Функционал инженера: Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ,...
02 Октября
Стажёр технической поддержки (web)
Астрахань
от 31 000 руб.
Компания "МФК Саммит" Мы современная многопрофильная, аккредитованная ИТ-компания, входим в состав Summit Group - компании федерального уровня,...
29 Сентября
Специалист информационной поддержки( Контакт-центр CallTraffic )
Астрахань
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); официальное...
02 Октября
Ночной оператор по поддержке клиентов (чат)
Астрахань
от 46 000 до 60 000 руб.
Компания "Neovox" Приглашаем команду лидера рынка контакт-центров России лучших консультантов в ночную чат-поддержку! Тебе предстоит:...
03 Октября
Специалист отдела поддержки продаж
Астрахань
от 37 000 руб.
Компания "FinFort" ФИНФОРТ – это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов и являющаяся резидентом Сколково с собственной...
Вакансия размещена в отрасли