Оператор чат-поддержки
16 Января 2026
от 40 000 руб.
Город:
Астрахань
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ПКО ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ"
Поиск работы — ответственная задача, поиск любимой работы — задача со звездочкой. Каждый хочет найти место, где сможет расти и полностью реализовать свой потенциал.
Все больше компаний ежедневно используют онлайн-платформы для делового общения. Это делает чаты эффективным каналом для взаимодействия, помогает оперативно решать вопросы клиентов, предоставлять персонализированную поддержку и повышать уровень удовлетворенности.
ООО ПКО «ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ» - прогрессивная и амбициозная профессиональная коллекторская компания. Главное для нас - развитие, люди, потенциал, а также соблюдение законодательства и этических норм.
И мы предлагаем тебе стать частью нашей команды!
Обязанности:
- Отвечать на входящие сообщения клиентов, используя текстовое общение с индивидуальным подходом или по шаблону;
- Работа в мессенджерах, электронной почте и в чате на сайте компании в режиме реального времени по вопросам возникновения/погашения задолженности;
- Информирование клиентов о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора;
- Сбор информации и поиск эффективного решения по погашению задолженности;
- Фиксация полученной информации в CRM-системе.
Требования:
- Хорошие коммуникативные навыки.
- Умение вести деловую беседу. Грамотная письменная речь. Скорость печати.
- Нацеленность на результат. Обучаемость.
- Умение быстро находить решение и переключаться между задачами, смекалка.
- Доброжелательность и терпение.
- Опыт работы в колл-центре или службе поддержки будет преимуществом.
Условия:
- Фиксированный оклад 35 000 руб. на руки.
- Гарантированная ежемесячная премия 10 000 руб. на руки в первые 3 месяца работы, далее ежемесячная премия (% от взыскания).
- Бонус 10 000 руб. на руки за рекомендацию друга на работу.
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ со всеми социальными гарантиями с 1го дня работы.
- Вводное обучение.
- Работа в уютном офисе, удобный график работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00, выходные Сб.-Вс.
- Дружный коллектив.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
15 Января
Специалист технической поддержки( Софтлайн )
Астрахань
от 50 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
15 Января
Младший специалист отдела поддержки продаж
Астрахань
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "FinFort" ФИНФОРТ – это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов и являющаяся резидентом Сколково с собственной...
15 Января
Специалист удаленной службы поддержки
Астрахань
от 28 500 до 90 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
15 Января
Выездной инженер технической поддержки
Астрахань
от 56 000 руб.
Компания "Сбербанк-Сервис" ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT-...
15 Января
Специалист технической поддержки( НТС «Реал» )
Астрахань
от 35 000 до 70 000 руб.
Компания "НТС «Реал»" Диагностика проблем в сети передачи данных, настройка сетевого оборудования, консультация абонентов по телефону....
Вакансия размещена в отрасли