24 Сентября
Ведущий специалист технической поддержки пользователей (1 линия)
Самара
Компания "Согласие, страховая компания" Чем предстоит заниматься? быть на передовой технической поддержки: принимать звонки и письма, чтобы никто не остался без внимания. консультировать пользователей по частым вопросам и проводить быструю диагностику, чтобы понять суть проблемы; фиксировать все обращения в нашей системе ServiceDesk; анализировать входящие проблемы и принимать...
28 Сентября
Специалист поддержки пользователей
Симферополь
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Команда ИТ поддержки пользователей 1-й линии рассматривает начинающих специалистов для обработки ИТ-обращений по телефону. Обязанности: обрабатывать входящие звонки по ИТ-вопросам от сотрудников Банка; регистрировать ИТ-обращения пользователей; проводить сбор информации, необходимой для решения обращений; решать обращения технического характера...