Офис-менеджер

Описание

Образование:
АГУ, 2000-2006 гг.
Специальность: Экономист
ПУ №8, 1997-2000 гг.
Специальность: оператор ЭВМ
Опыт работы:
ООО .
Должность: оператор абонентского отдела. Февраль 2013 - Май 2017

Обязанности:
- обслуживание клиентов в абонентском отделе компании;
- заключение договоров, решение спорных вопросов, работа с базой
данных
- учет показателей работы компании (акты, сверки, сводки),
- оформление документации
- контроль задолженности
- влияние на ускорение процессов оплаты от должников
- знание жилищного законодательства РФ
- деловая переписка
- предоставление информации по вопросам приема абонентов непосредственно или по телефону (информация об изменении тарифов компании)
- распределение звонков внутри компании
- подготовка извещений о задолженности
- организация рабочего времени
- работа с контролерами: прием документов заотчетный период (ведомости по сбору платежей) и предоставление соответствующих документов наследующий отчетный период
- предоставление ведомостей в бухгалтерию для начисления заработной платы контролеров
- прием платежей в базу через банки (Почта, Минбанк, Сбербанк, Мособлбанк, Вкабанк,
Евроазиатский банк и т.д.)
- применение средств вычислительной организационной техники.
- обеспечение бесперебойной работы оргтехники и рабочего места.
- Замещение начальника абонентского отдела.

Навыки: Судебное производство

подготовка документов (составление приказов, исковых заявлений), договоров, претензионных писем, участие в подготовке юридических заключений, участие в судах. Контроль поступления оплаты через судебных приставов. Обработка значительного объема информации.

ГБУЗ
Должность: Медицинский регистратор. Август 2008 - Январь 2013

Обязанности: обработка первичной документации, доставление медицинских карт,
прием и выдача справок, работа с архивными документами,
предоставлении информации по вопросам приема непосредственно или
по телефону. Отчетность для руководства.
Навыки: кодирование медицинских терминов (МКБ), база с биохимическими
материалами.

ООО
Должность: Офис-менеджер. Апрель 2006 - Сентябрь 2007
Обязанности:
- выполнение поручений руководителя
- осуществление контроля за порядком и дисциплиной в офисе
- ведение кадровой документации (табельный учет, уведомления, графиков отпусков)
- обеспечение офиса канцелярией
- хозяйственными товарами
- контроль за работой обслуживающего персонала
- работа с заявками от торговых представителей
- контроль задолженности
- влияние на ускорение процессов оплаты счетов (ведение переговоров с должниками)
- работа с корреспонденцией (регистрация, учет, своевременная отправка писем,
документации)
- работа с входящими/исходящими звонками
- ведение электронной переписки
- работа с базой 1С Торговля Склад
- ежемесячная ревизия склада
- списание испорченного товара
- приемка и отправка машины
- сбор документов(сертификатов)
- первичная обработка документов (накладных)
- прием наличных денежных средств
- инкассация денежных средств
- операции с оргтехникой (принтер, ксерокс, факс и т.д.).

Знание компьютера: профессиональный пользователь, 1С, Excel, PowerPoint, Word и т.д.

Личные качества: пунктуальность, собранность, ответственность, умение анализировать,
высокая работоспособность, стрессоустойчивость, умение работать с большим количеством информации. Соблюдение делового этикета.

Рекомендации:
Начальник абонентского отдела ООО
Умалатова Ирина Анатольевна, тел. +7 (927)555-11-36
Желаемая зарплата: не менее 15000