Менеджер-Тренер по обучению и развитию персонала

Описание

Оксана
39 летАстрахань, готова к переезду:
d_oksana_sergeevna@mail.ru
Менеджер по обучению и развитию персонала
полная занятость, готова к командировкам
От 80 000 руб.
Опыт работы 21 год

март 2008 - работаю сейчас
Начальник отдела

Энергетическая компания, Астрахань Передача электроэнергии Распределение электроэнергии

Обязанности:
В подчинении 9 человек. Характер работы: Контроль функционирования структурного подразделения в соответствии с положением. Сбор данных, анализ полученной информации, прогнозирование, оформление результатов. Внесение предложений по разрешению нестандартных ситуации. Подготовка документов для ведения судебно - исковой работы. Контроль корректности оформления документов. Взаимодействие с субъектами рынка, ведение переговоров с опытом убеждения собеседника в принятии необходимого решения.

Достижения:

Награждена Почетными грамотами за существенный вклад в развитие распределительного сетевого комплекса.Проявила умение структурировать и систематизировать полученную информацию, а также опыт в донесении полученных знаний до слушателей. Провела не менее 50 обучающих семинаров для сотрудников компании.

сентябрь 2004 - март 2008 года
Коммерческий диспетчер

ОАО Коммунэнергосбыт, Астрахань
Передача электроэнергии

Обязанности:

Ведение статистики оплат потребителей, выявление задолженностей, принятие мер к их устранению.

Достижения:

Внедрила систему автоматизированного учета и ведение статистики платежей. Выполнила поставленные руководством задачи по повышению объемов платежей и сокращению задолженности потребителями юридическими лицами. Получила повышение заработанной платы в 3 раза.

ноябрь 2000 - апрель 2004 года
Продавец - товаровед - директор

Астраханский филиал ЗАО Тандер сеть магазинов Магнит . , Астрахань Торговля

Обязанности:

Материально ответственное лицо. В подчинении 15 человек. Обязанности:
Выполнение плановых показателей продаж/потерь. Координация и направление персонала на достижение поставленных задач. Контроль исполнения персоналом своих обязанностей. Контроль за соблюдением лимита денежных средств в кассах магазина, ведение кассовой документации. Оформление ценников, работа с качественными удостоверениями и сертификатами. Выполнение заказов и приема товара. Контроль корректности оформления рабочей документации. Проведение инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

Достижения:

Выполнение плановых показателей потерь и увеличение продаж.В должности продавца была отобрана на роль демонстратора вина при осуществлении дегустации товара в розничной сети, и как результат высокие показатели продаж данной марки товара. Проявила умение структурировать и систематизировать полученные знания и навыки, что стало результатом назначения куратором новых сотрудников компании.

Образование

Высшее образование, 2005
ФГОУВПО Астраханский государственный технический университет

Факультет: Экономический факультет

Специальность: Маркетинг

Сертификаты, курсы
2009
Курс обучения СПС КонсультантПлюс Технология ПРОФ ЗАО "ТЕЛЕКОМ-СКИФ"

2003
«Мотивирование на достижение цели», «Управление персоналом», «Управление конфликтами»
АФ ЗАО «Тандер» г. Волгоград

2000
Программа подготовки Оператор ЭВМ

Центр дополнительного образования г. Астрахань "Школа Плюс"


Знания и навыки
Профессиональные навыки:
Уверенный компьютерный пользователь. Знание основных программ Microsoft Office, таких как Excel, Word, PowerPoint. Умение работать с электронной почтой (в том числе и в программе Outlook Express), а так же поиска и скачивания информации через интернет (различные браузеры).Имею навыки работы со специализированными системами - SAP IS-U, пакетом 1С: Предприятие, системой электронного документооборотаПравовые базы: СПС КонсультантПлюс и ГарантВладею навыком использования оргтехники (принтер, копировальный аппарат, сканер, факс)
Дополнительные сведения:
Я начала свою трудовую деятельность с 2000 года.Однако в каждой должности я проявила умение структурировать и систематизировать полученную информацию, а также опыт в донесении полученных знаний до слушателей. На сегодняшний день интересны направления по организации постоянного процесса обучения и развития персонала Компании. Обладаю такими качествами как обучаемость, ответственность, коммуникабельность, аналитический склад ума, настойчивость, доброжелательность. На текущий момент я прохожу обучение на курсе Тренинг для тренеров.
Иностранные языки
Английский язык -- базовый
Водительские права
B -- легковые авто