Директор по продажам ПО

1. Мониторинг тарифной политики на рынке услуг, оптимизация условий оказания услуг связи.
2. Подготовка и вынесение предложений по проведению маркетинговых акций с целью увеличения Бюджетных показателей в секторе "КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ".
3. Разработка стратегических бизнес-планов по увеличению Бюджетных показателей.
4. Проведение мероприятий по расширению клиентской базы корпоративных клиентов, по стимулированию ПАКЕТНЫХ продаж услуг, оптимизации текущего абонентского обслуживания.
5. Оптимизация процессов обслуживания клиентов. Контроль качества и сервиса обслуживания действующей базы.
6. Проведение маркетинговых мероприятий. Организация PR-мероприятий с корпоративными клиентами.
7. Организация конференций, корпоративных мероприятий с действующими корпоративными клиентами. Заказ сувенирной продукции и поздравление клиентов со знаменательными датами и профессиональными праздниками вверенных предприятий.
8. Контроль, обеспечение участия ОАО "МТТ" в конкурсных торгах в рамках ФЗ 94, проводимых предприятиями и последующее заключение договора на поставку услуг фиксированной связи
ДОСТИЖЕНИЯ: Полностью организована работа офиса, подобран и обучен персонал по обслуживанию и привлечению клиентов, выстроена работа сотрудников в части взаимодействия между собой, а также организации работы (ведение документооборота, отчетности, телемаркетинг и т.д.) привлечено лично мной 34 клиента-юридических лица (в том числе путем участия в конкурсах в рамках ФЗ №94), построена работа с агентами по привлечению абонентов, налажено взаимодействие со всеми операторами связи в городе, а также с основными структурами власти, проведена PR-акция, направленная на ознакомление жителей г. Астрахани об открытии филиала МТТ.
Причина ухода: Сокращение штата.

1. Анализ и оптимизация действующей тарифной политики
2. Анализ рынка
3. Подготовка отчетных данных документов по действующей деятельности отделения
4. Контроль, обеспечение участия ООО «Престиж-Интернет в конкурсных торгах в рамках ФЗ 94, проводимых предприятиями и последующее заключение договора на поставку услуг фиксированной связи и интернет.
5. Консультации менеджеров и специалистов по финансовому планированию, продаже услуг связи; контроль качества и уровень сервисных работы.
6. Претензионная работа. Работа с дебиторской задолженностью
7. Осуществление контроля за финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.
ДОСТИЖЕНИЯ: Подобрана и обучена команда менеджеров по привлечению абонентов, налажен климат в коллективе, заключены агентские договора по получению доп. прибыли (ранее сотрудничество с операторами было неофициально- компания не получала вознаграждения за привлечение клиентов) проведена сверка взаиморасчетов с Ростелеком по выплате вознаграждения по приземлению трафика на их сети, заключены договора с рекламными компаниями по продвижению услуг Энфорта, заключен договор и снижена цена на аренду установки мачты в 3 раза по сравнению с начальной (требовалось установка базовой станции для покрытия связи по всему городу).
Причины ухода: Предложение должность руководителя отделения ОАО «МТТ» в г. Астрахани выглядело более привлекательным и позволяло использовать имеющийся опыт в интересах компании.

1. Мониторинг тарифной политики на рынке услуг сотовой, фиксированной связи и интернет в секторе "КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ".
2. Оценка конкурентоспособности корпоративных тарифных планов. Внесение предложений по оптимизации корпоративной тарифной политике.
3. Подготовка и разработка приказов по проведению маркетинговых акций с целью увеличения Бюджетных показателей в секторе "КОРПОРАТИВНЫЕ КЛИЕНТЫ"
4. Организация встреч с первыми лицами предприятий г. Астрахани (умение вести переговоры).
5. Регулирование взаимоотношений между сотрудниками подразделения. Работа над повышением мотивацией персонала. Оценка способностей МГРКК. Распределение обязанностей между подчиненными с учетом индивидуальных способностей МГРКК. Своевременная выдача задания с учетом наиболее эффективного выполнения работ.
6. Проведение мониторинга методики работы с корпоративными клиентами, корпоративных тарифных планов ведущих российских и региональных операторов сотовой связи.
7. Проведение мероприятий по расширению клиентской базы корпоративных клиентов, по стимулированию ПАКЕТНЫХ продаж услуг «3 в 1» и оптимизации текущего абонентского обслуживания.
8 Контроль, обеспечение участия ЗАО "Астрахань GSM" в конкурсных торгах в рамках ФЗ 94, проводимых предприятиями и последующее заключение договора на поставку услуг сотовой, фиксированной связи и интернет.
9 Разработка и поиск новых направлений в сфере предоставления услуг сотовой связи для клиентов (по принципу ЗАО "Астрахань GSM" предоставляет на базе новых технологий клиентам все самые передовые и современные услуги). Мониторинг условий предоставления новых услуг.
10. Развитие конвергентности ЗАО «Астрахань GSM» через новые Triple Play, Quadruple Play;
20. Участие в стратегическом развитии предприятия. Разработка стратегических планов по получению выручки компании.
21. Работа с дебиторской задолженностью.
ДОСТИЖЕНИЯ: Ежегодное увеличение выручки от корпоративного сектора 30%. Постоянное внедрение новых услуг, а также новых направлений в сфере услуг (сначала оказывали только услуги сотовой связи, потом фиксированной, внутризоновой, МГ, МН.) Разработаны все необходимые внутрифирменные процессы для оказания новых услуг компанией. Отдел предоставлял клиентам весь цикл услуг. Следует обратить внимание, что отдел возглавляла с момента его создания, который включал весь цикл работы с клиентами (привлечение, обслуживание, разработка тарифной политики, рекламной стратегии продвижения услуг связи, закупка сувенирной продукции, разработка и внедрение программ лояльности клиентов, в том числе процесс поиска подарочной продукции, поздравления клиентов со всеми профессиональными праздниками клиентов и днями рождения руководителей предприятий) и т.д. На момент ухода компания имела команду профессионалов, которые знают свою работу на "5".
Причины ухода: Отсутствие карьерного роста.