Специалист поддержки клиентов
40 000 руб
Вероника
Возраст
40 лет (13 Апреля 1986)
Город
Астрахань
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
1 год 4 месяца
Информационные технологии / IT / Интернет
Отвечать клиентам в "живых чатах", а также на почтовые обращение. Работа сразу в нескольких различных программах по обмену сообщениями (wa, инстаграм, фейсбук, обучающая платформа, продающие сайты). Каждая программа требовала своего времени реагирования, от 30 сек до 10 мин.
Помимо ответа клиентам, ведение отчетности по диалогам, требующим дополнительного рассмотрения, а также работа с внутренним наполнением сайта.
Среднее специальное
Астрахань, 2003 — 2005 гг.
Права категорий:
B
Получив образование парикмахера, по специальности проработала не так много, так как поняла что меня больше интересует другая направленность. Работала около года администратором в парикмахерской, оператором в сотовой связи, а также имею опыт работы в торговле. За время продолжительного декрета ( около 14 лет) была у троих своих детей председателем родительского комитета :) это хоть и не оплачиваемый труд, но хороший опыт работы в команде, а также лидерский опыт. После декрета стала специалистом поддержки клиентов, вообще ничего не зная о данной специализации и тонкостях работы, буквально за 1 месяц уже освоила от и до все программы, нужные для работы и перешла из стажеров в специалисты. Одновременно оказывала поддержку ученикам трех онлайн - школ, укладываясь во все нормативы по качеству и скорости реагирования на запросы клиентов. Открыта новому и готова изучать в короткие сроки новые программы. За 1,5 года работы, не смотря на то, что у меня трое детей, ни разу не была на больничном, так как дети уже достаточно взрослые и самостоятельные)
8 января, 2015
18 000 руб
Батыр
Город
Астрахань local_shipping
Возраст
39 лет (23 июня 1987)
Опыт работы:
Без опыта
19 октября, 2015
15 000 руб
Екатерина Сергеевна
Город
Астрахань
Возраст
42 года (24 февраля 1984)
Опыт работы:
22 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Руководитель отдела, ООО" АСТРАБОТА"
03.2014 - по текущее время
29 февраля, 2016
15 000 руб
Руслана
Город
Астрахань
Возраст
35 лет (24 августа 1990)
Опыт работы:
2 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Химико-бактериологическая лаборатория - лаборант химического анализа,, Астрводоканал
12.2012 - 06.2015
Резюме размещено в отрасли