Специалист поддержки клиентов
40 000 руб
Вероника
Возраст
39 лет (13 Апреля 1986)
Город
Астрахань
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
1 год 4 месяца
Информационные технологии / IT / Интернет
Отвечать клиентам в "живых чатах", а также на почтовые обращение. Работа сразу в нескольких различных программах по обмену сообщениями (wa, инстаграм, фейсбук, обучающая платформа, продающие сайты). Каждая программа требовала своего времени реагирования, от 30 сек до 10 мин.
Помимо ответа клиентам, ведение отчетности по диалогам, требующим дополнительного рассмотрения, а также работа с внутренним наполнением сайта.
Среднее специальное
Астрахань, 2003 — 2005 гг.
Права категорий:
B
Получив образование парикмахера, по специальности проработала не так много, так как поняла что меня больше интересует другая направленность. Работала около года администратором в парикмахерской, оператором в сотовой связи, а также имею опыт работы в торговле. За время продолжительного декрета ( около 14 лет) была у троих своих детей председателем родительского комитета :) это хоть и не оплачиваемый труд, но хороший опыт работы в команде, а также лидерский опыт. После декрета стала специалистом поддержки клиентов, вообще ничего не зная о данной специализации и тонкостях работы, буквально за 1 месяц уже освоила от и до все программы, нужные для работы и перешла из стажеров в специалисты. Одновременно оказывала поддержку ученикам трех онлайн - школ, укладываясь во все нормативы по качеству и скорости реагирования на запросы клиентов. Открыта новому и готова изучать в короткие сроки новые программы. За 1,5 года работы, не смотря на то, что у меня трое детей, ни разу не была на больничном, так как дети уже достаточно взрослые и самостоятельные)
15 октября, 2009
Алена Викторовна
Город
Астрахань
Возраст
38 лет (14 июля 1986)
Опыт работы:
-8 года и -1 месяца
Последнее место работы:
Тренер-преподаватель, Областная детско-юношеская спортивная школа
01.2008 - по текущее время
9 июля, 2015
20 000 руб
Елена Евгеньевна
Город
Астрахань
Возраст
46 лет ( 2 января 1979)
Опыт работы:
14 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер, ИП Пустовой В.Н.
01.2012 - по текущее время
1 мая, 2015
14 000 руб
Фаина Равильевна
Город
Астрахань
Возраст
36 лет ( 9 августа 1988)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Продавец-консультант,специалист по работе с клиентами по телефону, ООО Лаборатория Молодости, ОАОГлория Джинс
03.2014 - 04.2015
Резюме размещено в отрасли