Ведущий менеджер (Revenue manager)/Бронирование

01 Октября

от 115 000 до 138 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "НА Калиновке"

Обязанности:

• Формирование общей стратегии по увеличению объёмов продаж услуг базы
• Формирование и согласование бюджета компании
• Оформление приказов
• Участие в разработке тарифов на услуги базы
• Формирование и предложение акционных предложений, скидок
• Контроль периодов заезда гостей, с учетом равномерности по дням заезда, цикличности заездов
• Работа с договорами (подписание, внесение инфо в боты, контроль ведения и ведение реестра договоров)
• Отслеживание сроков и сумм оплат клиентов, передача инфо по оплатам администраторам
• Контроль оказанных услуг клиентам в 1С
• Формирование отчета по оказанным услугам по каждому гостю по факту выезда
• Анализ конкурентного окружения.
• Анализ динамики рынка, выявление новых тенденций и возможностей для роста
• Отслеживание и проведение анализа отзывов и жалоб клиентов, разработка мер по их предотвращению и устранению, ответы на отзывы
• Обработка анкет
• Формирование базы клиентов (CRM)
• Составление Контент-плана (написание текстов, создание визуала для постов, сторис)
• Работа с соцсетями (ВК, ОК, ТГ). Ежедневное размещение постов и сторис. Ответы на вопросы. Корректировка инфо
• Смс рассылки (разработка, создание, оформление, отправка)
• E-мail рассылка (разработка, создание, оформление, отправка)
• Контроль звонков в Манго Офис
• Подготовка регулярных отчетов: отчет по бронированию номерного фонда (ведение карты бронирования номерного фонда) и катеров (еженедельно отчет работы в социальных сетях (ежемесячно),отчет формирования базы клиентов CRM (ежемесячно),отчет ПФА (ежемесячно),подготовка мотивационных карт (ежемесячно)
• Контроль документооборота, связанного с маркетинговой деятельностью компании (запрос счетов и закрывающих документов)

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы от 1 года
• Продвинутый пользователь ПК
• Знакомство с системами бронирования

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• "Белая" заработная плата - оклад 115000руб. гросс + до 60%от оклада ежеквартальная мотивация по итогам выполнения поставленных показателей;
• График работы 5/2, работа из офиса, полная занятость;
• Наличие собственного Корпоративного университета;
• Развитие профессиональных компетенций в Учебном центре с выдачей документа государственного образца;
• Возможность карьерного и профессионального роста;
• Место работы: Щелковское шоссе д.100 к5