Оператор колл-центра

18 Мая

от 68 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ""

Ответственность:
Отвечать на звонки или сообщения в чате по вопросам возникновения/погашения задолженности. Информировать клиентов о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора на входящих и исходящих звонках. Повышать финансовую грамотность клиентов путём разъяснения последствий. Сохранять спокойствие и быть терпеливым, чтобы вывести разговор в нейтральное русло и предложить эффективное решение. Сбор и фиксация полученной информации в CRM-системе.

Требования:

• Высокая скорость печати/набора текста
• Навык работы с Microsoft Excel
• Навык работы с e-mail / электронной почтой
• Навык работы с оргтехникой
• Коммуникабельность
• Ответственность , добросовестность
• Внимательность
• Стрессоустойчивость
• Готовность работать с большим объемом информации
• Командность
• Выносливость, высокая работоспособность
• Многозадачность, интенсивность
• Саморазвитие, обучаемость
• Работа на телефоне, по телефону
• Дисциплинированность
• Высокая скорость печати/набора текста
• Навык работы с Microsoft Excel
• Навык работы с e-mail / электронной почтой
• Навык работы с оргтехникой
• Коммуникабельность
• Ответственность , добросовестность
• Внимательность
• Стрессоустойчивость
• Готовность работать с большим объемом информации
• Командность
• Выносливость, высокая работоспособность
• Многозадачность, интенсивность
• Саморазвитие, обучаемость
• Работа на телефоне, по телефону
• Дисциплинированность
• Хорошие коммуникативные навыки. Опытное владение ПК. Умение вести деловую беседу. Грамотная устная и письменная речь. Нацеленность на результат. Обучаемость. Умение быстро находить решение и переключаться между задачами, смекалка. Эта профессия прекрасно подойдет выпускникам, которые ищут первую работу. Опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Образование:

• Среднее профессиональное образование