Оператор call-центра

07 Июля

от 60 000 руб.

Город:

Астрахань

Занятость:

Полная занятость

Компания "ПКО ВИЛДОН ИНВЕСТМЕНТ"

Поиск работы — ответственная задача, поиск любимой работы — задача со звездочкой. Каждый хочет найти место, где сможет расти и полностью реализовать свой потенциал.

Оператор call-центра входит в топ-10 самых востребованных профессий, при этом она не требует специальных знаний и образования.

ООО ПКО «ВИЛДОН» - прогрессивная и амбициозная профессиональная коллекторская организация. Главное для нас - развитие, люди, потенциал, а также соблюдение законодательства и этических норм.

И мы предлагаем тебе стать частью нашей команды!

Обязанности:

Отвечать на звонки или сообщения в чате по вопросам возникновения/погашения задолженности.
Информировать клиентов о последствиях ненадлежащего исполнения условий договора на входящих и исходящих звонках.
Повышать финансовую грамотность клиентов путём разъяснения последствий.
Сохранять спокойствие и быть терпеливым, чтобы вывести разговор в нейтральное русло и предложить эффективное решение.
Сбор и фиксация полученной информации в CRM-системе.

Требования:

ПК/ноутбук на базе Windows 10 и выше, гарнитура с микрофоном.
Тихое место cо стабильным проводным интернетом или WI-FI.
Опыт работы в call-центре от 6 месяцев.
Хорошие коммуникативные навыки.
Умение вести деловую беседу. Грамотная устная и письменная речь.
Нацеленность на результат. Обучаемость.
Умение быстро находить решение и переключаться между задачами, смекалка.

Условия:

Доход без ограничений: почасовая ставка 300 руб. на руки за 1 час работы.
Удаленный формат работы с первого дня.
Ежемесячная премия (% от взыскания).
Бонус 10 000 рублей за рекомендацию друга на работу.
Официальное оформление в соответствии ТК РФ со всеми социальными гарантиями с 1го дня работы.