Ночной специалист по мониторингу подозрительных операций

28 Ноября

от 58 000 до 80 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Астрахань

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ozon"

В Ozon Банке тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Создаём новые для рынка продукты и сервисы для людей и бизнеса. Финансовой безопасности уделяем особенное внимание — внимательно следим за подозрительными операциями.

Специалисты по фрод-мониторингу рассматривают ситуации, которые могут быть связаны с мошенничеством. Они оперативно связываются с клиентами и помогают защитить их средства.

Работа в Ozon Банке — это свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. У нас есть много возможностей для развития и нет потолка в росте.

мы предлагаем:

  • Работу в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Оформление по ТК и достойный уровень дохода (фиксированная часть 58 000 gross и ежемесячная премия до 45%, а так же +20% если твои рабочие часы попадают в интервал с 22:00 до 6:00 по местному времени)
  • Полностью удалённую работу в графике 2/2, начало смены назначается руководителем в интервале с 19:00 до 21:00 по московскому времени
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современную рабочую технику
  • Комфортную адаптацию с обучением и поддержкой наставника
  • Реальные возможности карьерного роста
  • Атмосферу стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам

тебе предстоит:

  • Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.)
  • Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Опыт работы в контактном центре от 1 года или от 6 месяцев в направлении фрод-мониторинга обязателен
  • Грамотную устную и письменную речь
  • Уверенное знание ПК
  • Быструю адаптацию к новым задачам ​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
  • для работы потребуется:
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)

Возможно, тебя заинтересует вакансия, если ты искал работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Похожие вакансии

10 Ноября

Специалист чат-поддержки в Яндекс Банк

Астрахань

от 36 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк — это современный сервис, который делает управление финансами простым, удобным и безопасным....

Отправить резюме подробнее

25 Ноября

Специалист отдела записи

Астрахань

от 40 000 до 50 000 руб.

Компания "СберЗдоровье" Чем тебе предстоит заниматься: Прием входящих звонков от клиентов/исходящие звонки по заявкам с сайта; Подбор...

Отправить резюме подробнее

22 Ноября

Специалист службы чат-поддержки (Яндекс Лавка)

Астрахань

от 35 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов, готовой еды и товаров для дома от компании Яндекс....

Отправить резюме подробнее

28 Ноября

Специалист по обслуживанию клиентов в сфере путешествий (Ozon Travel)

Астрахань

до 46 000 руб.

Компания "Ozon" Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д...

Отправить резюме подробнее

27 Ноября

Специалист по оформлению персонала

Астрахань

от 38 000 до 45 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Команда Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет помогать курьерам подключаться к нашему...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: