Менеджер по поддержке клиентов (ночной сотрудник)

16 Ноября

до 40 000 руб.

Город:

Астрахань

Занятость:

Полная занятость

Компания "Finstar Financial Group"

Приглашаем в свою команду Менеджера по работе с клиентами. Наша Fintech компания предоставляет сервис по оплате покупок в online и offline магазинах в рассрочку. Мы динамично развиваемся с 2012 года и на сегодняшний день являемся одним из лидеров в сегменте POS-кредитования.

Нас выбрали уже более 3 000 партнёров, среди них Юmoney, Aeroflot, Nordwind, Hoff, Tele2, и многие другие.

Мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ
График работы сменный -2х2 с 21:00-9:00(по Московскому времени, работа в ночную смену) ; удаленный формат работы.
ДМС включая стоматологию
Старт карьеры для начинающих специалистов и развитие для сотрудников с опытом
Молодой, дружный коллектив
Корпоративное обучение и профессиональные тренинги
Возможность профессионального, карьерного (как горизонтального, так и вертикального) и финансового роста в компании
Место работа - г. Тверь, улица Двор Пролетарки, д.7.ТЦ Морозовский
Будет плюсом опыт работы на вакансиях: оператор колл-центра, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с партнерами
Что нужно делать
Обработка входящей линии поддержки и совершение исходящих вызовов клиентам (без оиска) по следующим направлениям:
Консультация клиентов по продуктам компании (производство оплаты на сайте сервиса, ответы на вопросы по заявкам и условиям)
Помощь в завершении оформления уже поданных заявок (заполнение анкеты, подписание Договора об использовании сервиса, загрузка документов в личный кабинет пользователя)
Что мы ценим
Желание работать и развиваться в направлении клиентского сервиса: обслуживание, консультирование, сопровождение.
Опыт работы с банковскими продуктами бизнеса
Опытный пользователь ПК.
Грамотную и деловую речь.
Навык ведения переговоров, умение убеждать.